Négociation et digitalisation de la Relation ClientLycée Murat · Issoire
Celui qui n'a jamais bougé de l'été, pas ta position en liste d'attente.
Sur ton dossier, c'est « votre position dans le classement ». Elle a été fixée par la formation avant les résultats et n'a pas changé d'un jour : le nombre de juin est le même qu'en septembre. Rien d'autre n'est demandé — pas de moyenne, pas de compte.
Lequel des quatre nombres du dossier ?
- Votre position dans la liste d'attenteChangeait tous les matins de juin à juillet
- Votre position dans le classementN'a jamais changé, de mai à septembreC'est celle-ci.
- Position du dernier candidat ayant reçu une propositionCelle de la formation, pas la tienne
- La même, l'année dernièreUn seul millésime — ce site en donne six
Le rang du dernier appelé, année par année
Sans ton rang, ce que disent quand même les campagnes passées
La plateforme retire ton rang du dossier à la fin de la phase principale. Ces quatre chiffres ne demandent rien et se lisent toute l'année.
67sur 6 campagnes
Le rang le plus loin qu'ils aient appelé. Le moins loin était 38, la médiane 45.
13vœux par place
En 2025. Beaucoup de ces vœux viennent de candidats qui ont candidaté partout : c'est une mesure de la demande, pas de la difficulté.
58 %des admis
Avaient un bac professionnel, sur 19 admis néo-bacheliers. 48 % avaient une mention au bac.
100 %de l'académie
Venaient de Clermont-Ferrand. Les autres sont arrivés d'ailleurs.
Aucun n'est une probabilité d'être pris — ce site n'en calcule pas. Qui est admis, filière par filière.
Ce que les chiffres disent ensemble
- 45 / 13 %selon le bac
- 45 % en bac professionnel, 13 % en bac général. Le taux global ne dit pas ça.
- 13candidats par place
- 456 vœux pour 35 places en 2025
- ×1,3la capacité
- Elle est descendue au rang 45 pour 35 places : la plupart des appelés vont ailleurs.
- 100 %de la même académie
- 19 admis sur 22 venaient de l'académie de la formation.
Ces quatre rapports sont des divisions entre chiffres publiés, pas des estimations. Ils décrivent la campagne 2025, pas la suivante.
Ce qu'est cette formation, et où elle se donne
BTS - BTSA - BTSM
- Type de formation
- BTS - BTSA - BTSM
- Établissement
- Publics
- Intitulé complet
- BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
- Proposée en 2026
- Oui
- Enseignement en présentiel
Fiche officielle sur la plateforme Parcoursup®Site de l'établissement
Ce qu'on y apprend, et dans quelles conditions
- Durée
- 2 ans
- Niveau à la sortie
- bac + 2
- Rythme
- temps plein, cours en présentiel
- Hébergement
- internat (homme/femme - sauf BTS)
- Accessibilité
- Locaux accessibles
- Téléphone
- 04 73 89 01 76
Hébergement, accessibilité, durée, coût et parcours proposés viennent de l’ONISEP (Idéo-Actions de formation initiale), sous licence ODbL — voir le jeu de données.
Le taux d'accès selon ta série de bac
général 13 % · techno 41 % · pro 45 %
Bac général
13 %
41 candidats · 23 propositions
Bac technologique
41 %
143 candidats · 90 propositions
Bac professionnel
45 %
172 candidats · 85 propositions
Campagne 2025. Le taux d'accès est la part des candidats de cette série qui étaient en position de recevoir une proposition en phase principale — pas la part de ceux qui ont accepté.
Qui a été admis
22 admis en 2025
Mention au baccalauréat
Sur 19 admis néo-bacheliers.
- Très bien + félicitations0 %(0)
- Très bien0 %(0)
- Bien16 %(3)
- Assez bien32 %(6)
- Sans mention53 %(10)
- Mention inconnue0 %(0)
Série de baccalauréat
Sur 19 admis néo-bacheliers.
- Bac général11 %(2)
- Bac technologique32 %(6)
- Bac professionnel58 %(11)
Et 3 admis qui ne sont pas néo-bacheliers — réorientations et reprises d'études.
Autres caractéristiques des admis
- Boursiers
16 %
des admis néo-bacheliers
- Filles
23 %
de l'ensemble des admis
- Même académie
100 %
admis de l'académie de la formation
- Même lycée
21 %
admis venant du lycée qui accueille ce BTS
Campagne 2025. Ces chiffres décrivent qui a été admis, pas les critères de sélection. Une formation où 51 % des admis ont une mention Très Bien n'exige pas une mention Très Bien — elle attire des candidats qui en ont une.
À quelle vitesse elle appelle
17 % des admis servis dès le 2 juin
L'écoulement est tardif : très peu d'admis sont servis le premier jour, et la liste descend surtout après le baccalauréat.
2 juin
17 %
des admis déjà servis à l'ouverture
mi-juin
72 %
des admis déjà servis avant le bac
11 juillet
83 %
des admis déjà servis fin de phase principale
Moyenne sur 6 campagnes. Ces trois dates sont les seules publiées : entre elles, personne ne sait où en était la liste.
Que deviennent les diplômés
non publié pour cette filière
L'insertion des diplômés n'est pas publiée pour cette filière. L'enquête du ministère ne couvre que les diplômes universitaires — licence, BUT, licence professionnelle, master. Les BTS n'en font pas partie, et nous préférons le dire plutôt que d'afficher une estimation. Pourquoi
Les six campagnes en détail
de 2020 à 2025
| Campagne | Rang | Classés | Places | Admis | Taux d'accès |
|---|---|---|---|---|---|
| 2020 | 67 | 341 | 35 | 35 | — |
| 2021 | 58 | 363 | 35 | 31 | — |
| 2022 | 45 | 312 | 35 | 31 | 63 % |
| 2023 | 40 | 317 | 35 | 22 | 67 % |
| 2024 | 38 | 297 | 35 | 22 | 74 % |
| 2025 | 45 | 330 | 35 | 22 | 74 % |
Un tiret veut dire que le ministère n'a pas publié la valeur cette année-là. Ce n'est pas un zéro. Le taux d'accès n'existe qu'à partir de 2022.
Plusieurs listes, plusieurs rangs
3 groupes de classement
Cette formation classe les candidats en groupes séparés. Ton rang se lit dans ton groupe, pas dans le total.
Autres candidats
45
Bacheliers professionnels toutes series
134
Bacheliers technologiques toutes series
134
En phase complémentaire
3 admis hors phase principale
- Vœux
- 35
- Classés
- 9
- Admis
- 3
Où d'autre, et jusqu'où on y descend
Les BTS à moins de 120 km, du plus profond au moins profond sur six campagnes. La plus profonde est descendue 480 rangs plus bas que celle-ci.
Diététique et nutrition
547
Lycée Valery Larbaud · Cusset · à 66 km
Tourisme
397
Lycée polyvalent Valéry GISCARD d'ESTAING - Lycée des métiers de l'hôtellerie de la restauration · Chamalières · à 30 km
Gestion et protection de la nature
358
Lycée agricole HENRI QUEUILLE · Neuvic · à 78 km
Tourisme
296
Lycée Tezenas du Montcel · Saint-Etienne · à 89 km
Professions immobilières
275
Lycée Sidoine Apollinaire · Clermont-Ferrand · à 29 km
Management Commercial Opérationnel
272
Lycée Tezenas du Montcel · Saint-Etienne · à 89 km
Cybersécurité, Informatique et réseaux, ELectronique - Option A : Informatique et réseaux
156
Lycée La Fayette · Clermont-Ferrand · à 25 km
Collaborateur juriste notarial
142
Institut National des Formations Notariales - site de CLERMONT-FERRAND · Aubière · à 25 km
Négociation et digitalisation de la Relation Clientcette page
67
Lycée Murat · Issoire
Conseil et commercialisation de solutions techniques
49
Lycée Sévigné Saint-Louis · Issoire · à 1 km
Conception et réalisation en chaudronnerie industrielle
25
Lycée professionnel des métiers HSC Deville · Issoire · à 2 km
Une liste plus longue n'est ni meilleure ni pire : elle dit seulement que la formation a rappelé plus loin, parce qu'elle a plus de places, ou parce que davantage de candidats s'en sont détournés. Les barres sont à l'échelle de la racine carrée, sans quoi la plus profonde écraserait toutes les autres.