Négociation et digitalisation de la Relation ClientLycée Jean Bart · Dunkerque
Celui qui n'a jamais bougé de l'été, pas ta position en liste d'attente.
Sur ton dossier, c'est « votre position dans le classement ». Elle a été fixée par la formation avant les résultats et n'a pas changé d'un jour : le nombre de juin est le même qu'en septembre. Rien d'autre n'est demandé — pas de moyenne, pas de compte.
Lequel des quatre nombres du dossier ?
- Votre position dans la liste d'attenteChangeait tous les matins de juin à juillet
- Votre position dans le classementN'a jamais changé, de mai à septembreC'est celle-ci.
- Position du dernier candidat ayant reçu une propositionCelle de la formation, pas la tienne
- La même, l'année dernièreUn seul millésime — ce site en donne six
Le rang du dernier appelé, année par année
Sans ton rang, ce que disent quand même les campagnes passées
La plateforme retire ton rang du dossier à la fin de la phase principale. Ces quatre chiffres ne demandent rien et se lisent toute l'année.
100sur 6 campagnes
Le rang le plus loin qu'ils aient appelé. Le moins loin était 32, la médiane 49.
12vœux par place
En 2025. Beaucoup de ces vœux viennent de candidats qui ont candidaté partout : c'est une mesure de la demande, pas de la difficulté.
57 %des admis
Avaient un bac technologique, sur 21 admis néo-bacheliers. 39 % avaient une mention au bac.
100 %de l'académie
Venaient de Lille. Les autres sont arrivés d'ailleurs.
Aucun n'est une probabilité d'être pris — ce site n'en calcule pas. Qui est admis, filière par filière.
Ce que les chiffres disent ensemble
- 48 / 22 %selon le bac
- 48 % en bac technologique, 22 % en bac général. Le taux global ne dit pas ça.
- 11,7candidats par place
- 409 vœux pour 35 places en 2025
- ×0,9la capacité
- Elle est descendue au rang 32 pour 35 places : la plupart des appelés vont ailleurs.
- 100 %de la même académie
- 21 admis sur 23 venaient de l'académie de la formation.
Ces quatre rapports sont des divisions entre chiffres publiés, pas des estimations. Ils décrivent la campagne 2025, pas la suivante.
Ce qu'est cette formation, et où elle se donne
BTS - BTSA - BTSM
- Type de formation
- BTS - BTSA - BTSM
- Établissement
- Publics
- Intitulé complet
- BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
- Proposée en 2026
- Oui
- Enseignement en présentiel
Fiche officielle sur la plateforme Parcoursup®Site de l'établissementLes 5 autres formations d'ici
Ce qu'on y apprend, et dans quelles conditions
- Durée
- 2 ans
- Niveau à la sortie
- bac + 2
- Rythme
- temps plein, cours en présentiel
- Hébergement
- internat (homme/femme)
- Téléphone
- 03 28 24 40 40
Hébergement, accessibilité, durée, coût et parcours proposés viennent de l’ONISEP (Idéo-Actions de formation initiale), sous licence ODbL — voir le jeu de données.
Le taux d'accès selon ta série de bac
général 22 % · techno 48 % · pro 30 %
Bac général
22 %
60 candidats · 19 propositions
Bac technologique
48 %
149 candidats · 41 propositions
Bac professionnel
30 %
124 candidats · 50 propositions
Campagne 2025. Le taux d'accès est la part des candidats de cette série qui étaient en position de recevoir une proposition en phase principale — pas la part de ceux qui ont accepté.
Qui a été admis
23 admis en 2025
Mention au baccalauréat
Sur 21 admis néo-bacheliers.
- Très bien + félicitations0 %(0)
- Très bien0 %(0)
- Bien10 %(2)
- Assez bien29 %(6)
- Sans mention62 %(13)
- Mention inconnue0 %(0)
Série de baccalauréat
Sur 21 admis néo-bacheliers.
- Bac général14 %(3)
- Bac technologique57 %(12)
- Bac professionnel29 %(6)
Et 2 admis qui ne sont pas néo-bacheliers — réorientations et reprises d'études.
Autres caractéristiques des admis
- Boursiers
52 %
des admis néo-bacheliers
- Filles
39 %
de l'ensemble des admis
- Même académie
100 %
admis de l'académie de la formation
- Même lycée
33 %
admis venant du lycée qui accueille ce BTS
Campagne 2025. Ces chiffres décrivent qui a été admis, pas les critères de sélection. Une formation où 51 % des admis ont une mention Très Bien n'exige pas une mention Très Bien — elle attire des candidats qui en ont une.
À quelle vitesse elle appelle
28 % des admis servis dès le 2 juin
L'écoulement est régulier : la liste continue de descendre pendant tout le mois de juin.
2 juin
28 %
des admis déjà servis à l'ouverture
mi-juin
77 %
des admis déjà servis avant le bac
11 juillet
90 %
des admis déjà servis fin de phase principale
Moyenne sur 6 campagnes. Ces trois dates sont les seules publiées : entre elles, personne ne sait où en était la liste.
7places sur 109 admis · 6 %
Sur quatre campagnes où le calcul est possible, la liste a encore servi 7 places après la fin de la phase principale, dans trois d'entre elles. Ces places viennent d'admis qui ne se sont pas inscrits.
- 2020+2
- 2021+1
- 2023+4
- 2025—
Les campagnes absentes de cette liste sont celles où la formation a ouvert une phase complémentaire : les deux mouvements se mélangent et rien ne permet de les séparer. Elles ne sont pas comptées comme des campagnes sans place.
Que deviennent les diplômés
non publié pour cette filière
L'insertion des diplômés n'est pas publiée pour cette filière. L'enquête du ministère ne couvre que les diplômes universitaires — licence, BUT, licence professionnelle, master. Les BTS n'en font pas partie, et nous préférons le dire plutôt que d'afficher une estimation. Pourquoi
Les six campagnes en détail
de 2020 à 2025
| Campagne | Rang | Classés | Places | Admis | Taux d'accès |
|---|---|---|---|---|---|
| 2020 | 49 | 233 | 35 | 30 | — |
| 2021 | 35 | 343 | 35 | 25 | — |
| 2022 | 100 | 306 | 35 | 29 | 52 % |
| 2023 | 76 | 377 | 35 | 31 | 46 % |
| 2024 | 49 | 306 | 35 | 24 | 72 % |
| 2025 | 32 | 253 | 35 | 23 | 52 % |
Un tiret veut dire que le ministère n'a pas publié la valeur cette année-là. Ce n'est pas un zéro. Le taux d'accès n'existe qu'à partir de 2022.
Plusieurs listes, plusieurs rangs
3 groupes de classement
Cette formation classe les candidats en groupes séparés. Ton rang se lit dans ton groupe, pas dans le total.
Autres candidats
32
Bacheliers professionnels toutes series
61
Bacheliers technologiques toutes series
110
En phase complémentaire
- Vœux
- 20
- Classés
- 2
- Admis
- 0
Le reste de l'offre — Lycée Jean Bart
Cet établissement propose 5 autres formations sur la plateforme, à Dunkerque — réparties sur 2 filières. Elles offrent ensemble 155 places. Toutes sont sélectives.
Ces formations partagent un établissement, pas une liste d'appel : chacune classe ses candidats de son côté, et un rang obtenu dans l'une ne dit rien des autres.
Où d'autre, et jusqu'où on y descend
Les BTS à moins de 120 km, du plus profond au moins profond sur six campagnes. La plus profonde est descendue 759 rangs plus bas que celle-ci.
Professions immobilières
859
Lycée Louis Pasteur · Lille · à 65 km
Tourisme
554
Lycée Gaston Berger · Lille · à 68 km
Commerce International
492
Lycée Gaston Berger · Lille · à 68 km
Commerce International
474
Lycée INTERNATIONAL MONTEBELLO · Lille · à 66 km
Tourisme
420
Lycée Voltaire · Wingles · à 69 km
Diététique et nutrition
412
Lycée Marguerite Yourcenar · Beuvry · à 61 km
Management Commercial Opérationnel
125
Lycée Vauban · Dunkerque · à 1 km
Services informatiques aux organisations
114
Lycée Jean Bart · Dunkerque
Négociation et digitalisation de la Relation Clientcette page
100
Lycée Jean Bart · Dunkerque
Métiers de l'esthétique-cosmétique-parfumerie
56
Lycée professionnel GUY DEBEYRE · Dunkerque · à 1 km
Gestion des transports et logistique associée
31
Lycée professionnel GUY DEBEYRE · Dunkerque · à 1 km
Une liste plus longue n'est ni meilleure ni pire : elle dit seulement que la formation a rappelé plus loin, parce qu'elle a plus de places, ou parce que davantage de candidats s'en sont détournés. Les barres sont à l'échelle de la racine carrée, sans quoi la plus profonde écraserait toutes les autres.